【學雷鋒志愿服務活動】河口街道:溫馨服務站服務居民零距離

  河口訊 近日,河口街道河寧社區的王興菊給社區溫馨服務站打了一個電話,十幾分鐘后,她要的一袋面粉就送到了家門口。王大媽今年七十多歲,是河寧社區的一位空巢老人,因身體原因外出購物不方便。自河寧社區溫馨服務站成立以來,為她解決了很多生活上的難題。

  為進一步創新社區服務模式,使社區服務向縱深化發展,近年來,河口街道大力推行社區網格化管理,以社區為單元,根據道路、商業網點、企事業單位、居民住宅分布特點,劃分了115個網格,將社區計生、社區服務、治安等工作全部沉入網格,實行“一網多能”“一員多責”“一專多職”的社會服務體系,讓居民不出網格就可以咨詢政策、接受服務、反映問題。“推行社區‘網格化’改變了以往的被動服務模式,主動服務、精細化管理的成效已初顯,隨著社區網格化工作的推進,居民們更加感受到‘管理全覆蓋,服務零縫隙’帶來的幸福生活。”河寧社區黨總支書記張春紅深有感觸地說。

  “我腿腳不利索,能不能提供臺輪椅?”“我下崗失業在家,社區能不能提供個就業崗位?”“我是一名家庭主婦,想學習月嫂培訓。”“到哪里能找到靠譜的家政服務員?”……如今,這面“心愿墻”上已經貼滿居民用便箋紙寫下的各種愿望。為進一步拓寬服務方式,河口街道在各社區開展了“微心愿”認領活動,所謂“微心愿”,即微小的心愿,不管是物質的還是精神的,只要符合實際且具有可操作性就可以。5個社區通過在轄區內張貼通知、擺放心愿征集箱、小組長入戶調查等形式,向全體社區居民包括社區流動人員征集他們的“微心愿”,能解決的,及時幫居民解決,不能及時解決的,向相關部門求助,盡快尋找解決之道。

  走進河寧社區服務中心,“藝苑科普沐清風,文明關愛促勸業,忠誠法援保平安”的河寧之歌在屏幕上播放,五句歌詞并不僅僅是宣傳口號,而是以社區的13個特色黨支部名字組成。河口街道根據黨員意愿、特點、專長以及群眾的需求,為黨員“量身定做”服務崗位,讓黨員在最擅長的領域開展服務。詳細制定黨員志愿者開展志愿服務的階段性計劃,將服務內容進行分類,并明確活動的聯系人、時間節點,確保服務落到實處。近年來,依托“黨員護教崗”、關愛老年人、“綠色出行低碳環保”等活動的開展,組織黨員“進百樓、訪千戶”,聽民聲、集民意,依托微信、微博等網絡及時掌握居民需求,通過“為民服務項目認領”等措施,完成一批社區“點亮微心愿,圓夢在社區”項目。 (李紅雨)

(責任編輯:武方圓)
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